Trenutno, FTTB tehnologija postaje sve više raširena, što vam omogućuje da dobijete visoku kvalitetu neprekinute veze računala s davateljem internetskih usluga. Međutim, veliki broj korisnika i dalje koristi ADSL modeme iz određenih razloga (na primjer, na mjestima daleko od grada gdje bi bilo neprikladno povući kabel). Realnosti su da je ADSL povezivost prilično hirovita, tako da kažem i zahtijeva poštivanje mnogih uvjeta. Najčešći problem rada takve opreme je da DSL lampica ne svijetli na modemu. U pravilu korisnici pokušavaju riješiti problem pozivom tehničke službe. Međutim, nedostatak signala nije uvijek povezan s problemima pružatelja internetskih usluga. Prema statistikama, kvar uređaja se javlja u manje od 1% slučajeva. Gubitak povezivanja često se događa u odjeljku kabela iz razvodne kutije na stvarni hardverski uređaj. Pokušajmo utvrditi zašto naš uređaj izgubi vezu s internetom i kako je brzo riješiti.
sadržaj
- 1 Uklonite gubitak ADSL - Lan modem internetske veze
- 2 Podešavanje funkcije ADSL - USB modema
- 2.1 Najčešće pogreške u mreži:
- 3 zaključak
Uklonite gubitak ADSL - Lan modem internetske veze
- Uključite hardverski uređaj u mreži, pritisnite gumb Start.
- Čekamo oko pola minute da se uređaj pokrene.
- Provjerite je li svjetlo DSL uključeno. Ako je svjetlo neprekidno, to znači da je internetska veza uspostavljena i ispravna. Ako svjetlo trepće, oprema pokušava pronaći internetsku vezu. Tipično, pretraživanje mreže traje oko 30 sekundi, a najviše tri minute. Nakon uspostave komunikacije, svjetlost bi trebala uslijediti.
Ako DSL još uvijek nije na modemu, to ukazuje na kršenje komunikacije modema s davateljem Internet usluga. To se događa zbog sljedećih čimbenika:
- Pretplatnik je odspojen od PBX mreže;
- PBX linija je nestabilna, postoje smetnje ili rupture;
- Splitter ne radi;
- Kvar uređaja;
- Telefonski kabel nije ispravno priključen na hardverski uređaj.
Najprije provjerite telefonsku liniju. Da biste to učinili, morate se pobrinuti da se u slušalici čuje osebujni zvučni signal.
Ako nema zvuka, priključite telefon izravno na kabel bez korištenja razdjelnika.Ako se sada pojavio zvučni signal u cijevi, tada sama razdjelnik ne radi. Nijedan signalni ton ne označava isključenu telefonsku liniju. Ako se zvučni signal čuje zujanjem, pucketanjem i sličnim zvukovima, onda postoji neka vrsta smetnji na telefonskoj liniji.
Ako je ton za biranje normalan, izravno možete uključiti uređaj, a zanemarite razdjelnik. U tom slučaju, ako je žarulja DSL upaljen, Internet se pojavio, a problem leži u razdjelniku.
Ako žarulja još uvijek ne svijetli, izvršite sljedeći postupak:
- Odspojimo modem iz struje kratko vrijeme i ponovno ga spojimo;
- Provjerite mehanička oštećenja kabela;
- Provjerite je li kabel potpuno priključen u priključke uređaja.
Ako nijedna od ovih metoda nije pomogla, nazovite telefonsku liniju.
- Provjerite je li LED "Link LAN" uključen.
DSL svjetlo treba biti na modemu. Ako je svjetlo isključeno, nema veze između modema i mreže. Mi provodimo takve korake:
- Tražimo mehaničku štetu kabelskom Internetu;
- Pritisnemo priključke kabela;
Ponekad se korisnikov operativni sustav može pokrenuti zbog gubitka veze koji onemogućuje značajku internetske veze.Da biste omogućili tu opciju, izvršite sljedeće radnje:
- Na radnoj površini desnom tipkom miša kliknite stavku "Network Neighborhood";
- U svojstvima mreže provjerite je li omogućena internetska veza. Ako je onemogućen, omogućite ga sami.
Ako problem i dalje postoji, nazovite tehničku podršku.
- Otvorite internetski preglednik.
Ako se stranica ne učita. To ne ukazuje na probleme veze. Možda postoji problem s poslužiteljem na kojem se nalazi tražena web-lokacija. Otvaranje drugih stranica. Ako nisu učitani, nazovite tehničku podršku.
Podešavanje funkcije ADSL - USB modema
Ako nema internetske veze, provjerite je li hardverski uređaj pravilno povezan s kabelom. U slučaju modema treba svijetliti LED "USB" i "DSL". Ako je barem jedna od LED dioda isključena, ponovo spojite sve kabele.
Provjerite postavke modema.
U nekim slučajevima problemi s internetom pojavljuju se zbog pogrešno instaliranih upravljačkih programa. U tom slučaju trebate ukloniti trenutnu verziju softvera i instalirati novi upravljački program.
U nekim slučajevima, ako koristite sustav Windows 98 ili Windows ME, trebali biste provjeriti je li prisutan "daljinski upravljač".Ako nije instaliran, upotrijebite standardnu instalaciju u izborniku "Dodaj ili ukloni programe" u "Upravljačkoj ploči".
Ako je potrebno, za detaljne upute o postavljanju ADSL USB opreme pogledajte Korisnički priručnik. Uz modem su priložene detaljne upute za instaliranje i korištenje uređaja. Ako imate pitanja, možete potražiti potrebne informacije tamo.
Najčešće pogreške u mreži:
- Pogreška № 629 (kada je instaliran sustav Windows 98) - Daljinski poslužitelj je prekinuo vezu.
- Pogreška №678 (kada je instaliran Windows 2000, XP) - Nema odgovora s poslužitelja.
- Pogreška 692 - Hardverska pogreška.
S takvim pogreškama ažurira se upravljački program uređaja.
Pogreška №769 - Navedena opcija nije dostupna.
- Ponovno pokretanje uređaja pomaže u rješavanju pogreške.
zaključak
Kao rezultat toga, uzevši u obzir sve probleme povezane s kvarom modema, možemo zaključiti da najčešći razlozi nedostatka internetske veze nisu hardverska pogreška, već pogrešna veza uređaja. Taj je problem prilično jednostavan za rješavanje slijedeći gore opisane upute. Ako sami ne riješite problem, uvijek možete kontaktirati službu za tehničku podršku koja obično radi 24 sata dnevno.
