Pogreška pri povezivanju 868 Beeline Internet (internet)

Ako vidite poruku o pogrešci 868 prilikom spajanja na Internet Beeline, "Daljinska veza nije uspostavljena jer nije bilo moguće riješiti naziv poslužitelja daljinskog pristupa", u ovom ćete uputama pronaći detaljne upute koje bi trebale pomoći u rješavanju problema. Razmatrana pogreška veze se manifestira jednako u sustavu Windows 7, 8.1 i Windows 10 (osim u potonjem slučaju, poruka da nije moguće riješiti naziv poslužitelja daljinskog pristupa može biti bez koda pogreške).

Pogreška 868 pri povezivanju s internetom ukazuje da računalo iz nekog razloga nije moglo utvrditi IP adresu VPN poslužitelja, u slučaju Beeline - tp.internet.beeline.ru (L2TP) ili vpn.internet.beeline.ru (PPTP). O tome zašto se to može dogoditi i kako ispraviti pogrešku veze, bit će opisano u nastavku.

Napomena: Ovaj je problem ne samo za Internet Beeline, već i za sve ostale pružatelje koji omogućuju pristup mreži putem VPN-a (PPTP ili L2TP) - Stork, TTC u nekim regijama itd. Upute se daju za izravnu žičanu internetsku vezu.

Prije ispravljanja pogreške 868

Prije nego što počnete sa svim sljedećim koracima, kako ne biste gubili vrijeme, preporučujem sljedeće jednostavne stvari.

Da biste započeli, provjerite je li internetski kabel dobro priključen, a zatim idite na Centar za mreže i zajedničko korištenje (desni klik na ikonu veze u području obavijesti u donjem desnom kutu), odaberite "Promijeni postavke prilagodnika" na popisu s lijeve strane i provjerite je li veza lokalna (Ethernet) omogućeno. Ako ne, kliknite desnu tipku miša i odaberite "Povezivanje".

I potom pokrenite naredbeni redak (pritisnite tipku sa logotipom sustava Windows + R i upišite cmd, a zatim kliknite OK za pokretanje naredbene linije) i unesite naredbu ipconfig nakon ulaska, pritisnite Enter.

Nakon izvršenja naredbe prikazat će se popis dostupnih veza i njihovih parametara. Obratite pozornost na vezu lokalne mreže (Ethernet) i, osobito, na IPv4 adresu. Ako vidite nešto počevši od "10.", onda je sve u redu i možete nastaviti na sljedeće radnje.

Ako uopće nema takve stavke ili vidite adresu poput "169.254.n.n", onda se to može reći o sljedećim stvarima:

Problemi s mrežnom karticom računala (ako niste postavili Internet na ovom računalu). Pokušajte instalirati službene upravljačke programe za njega s web mjesta proizvođača matične ploče ili prijenosnog računala.
Problemi na strani pružatelja usluga (Ako vam je sve jučer radilo, to se događa da, u tom slučaju možete nazvati službu za podršku i razjasniti informacije ili samo pričekati).
Problem s internetskim kabelom. Možda ne na području vašeg stana, već na mjestu odakle je ispruženo.

Sljedeći koraci su ispraviti pogrešku 868, pod uvjetom da je kabel u redu, a vaša IP adresa na lokalnoj mreži počinje s brojem 10.

Napomena: Također, ako prvi put postavljate internet, to ručno i naiđete na pogrešku 868, dvaput provjerite jeste li točno naznačili ovaj poslužitelj u postavkama veze u polju "Adresa VPN poslužitelja" ("Adresa na Internetu").

Nije uspjelo riješiti naziv udaljenog poslužitelja. Problem s DNS-om?

Jedan od najčešćih uzroka pogreške 868 je instalirani alternativni DNS poslužitelj u lokalnim postavkama veze. Ponekad korisnik to čini sami, ponekad to čine neki programi osmišljeni za automatsko rješavanje problema s internetom.

Da biste provjerili je li to slučaj, otvorite Centar za mreže i zajedničko korištenje, a zatim odaberite "Promijeni postavke prilagodnika" s lijeve strane. Desnom tipkom miša kliknite vezu s LAN-om, odaberite "Svojstva".

U popisu "Označene komponente koje koristi ova veza" odaberite "Internet Protocol Version 4" i kliknite donji gumb "Svojstva".

Provjerite je li u prozoru svojstava postavljeno "Upotrijebite sljedeću IP adresu" ili "Koristi sljedeće adrese DNS poslužitelja". Ako to nije slučaj, stavite "Automatski" u obje stavke. Primijeni svoje postavke.

Nakon toga, ima smisla izbrisati DNS cache. Da biste to učinili, pokrenite naredbeni redak kao administrator (u sustavu Windows 10 i Windows 8.1, desnom tipkom miša kliknite gumb "Start" i odaberite željenu stavku izbornika) i unesite naredbu ipconfig / flushdns zatim pritisnite Enter.

Učinjeno, pokušajte ponovo pokrenuti internetsku liniju, a možda i pogreška 868 neće vas ometati.

Zaustavljanje vatrozida

U nekim slučajevima, pogreška pri povezivanju s internetom "nije uspjela riješiti naziv udaljenog poslužitelja" može biti uzrokovana blokiranjem Vatrozida za Windows ili vatrozida treće strane (na primjer, ugrađen u vaš antivirusni program).

Ako postoji razlog za vjeru da je to razlog, preporučujem vam da potpuno isključite vatrozid ili vatrozid za Windows i ponovno se pokušate povezati s internetom. To je radio - tako, očito, upravo je to slučaj.

U tom slučaju trebali biste paziti da otvorite priključke 1701 (L2TP), 1723 (PPTP), 80 i 8080, koji se koriste u Beelineu. Kako točno to učiniti u ovom članku, neću opisati, jer to sve ovisi o softveru koji koristite. Samo pronađite upute o otvaranju luka u njemu.

Napomena: ako se problem pojavio, naprotiv, nakon uklanjanja nekog antivirusnog ili vatrozida, preporučujem da pokušate koristiti točke vraćanja sustava u vrijeme instalacije, a ako nisu, upotrijebite sljedeće dvije naredbe na naredbi koja se pokreće kao administrator: