Ako odaberete "Shut down" u sustavu Windows 7 (ili isključivanje - zatvaranje sustava Windows 10, 8 i 8.1) kada odaberete "Start" - računalo se ne isključuje, ali se smrzne ili se zaslon crni, ali nastavlja stvarati šum, Nadam se da ćete ovdje pronaći rješenje ovog problema. Vidi također: Windows 10 računalo se ne isključuje (novi uobičajeni razlozi navedeni su u uputama, iako dolje navedeni u nastavku ostaju relevantni).
Tipični razlozi za to su hardver (može se pojaviti nakon instalacije ili ažuriranja upravljačkih programa, povezivanja novog hardvera) ili softvera (određene usluge ili programi ne mogu se zatvoriti kad je računalo isključeno) kako bi razmotrili najvjerojatnije rješenje problema.
Napomena: u hitnim slučajevima uvijek možete isključiti računalo ili laptop pritiskom i držanjem gumba za uključivanje 5-10 sekundi. Međutim, ova metoda je potencijalno opasna i treba se koristiti samo ako nema drugih opcija.
Napomena 2: Prema zadanim postavkama računalo obustavlja sve procese nakon 20 sekundi, čak i ako ne reagira. Dakle, ako se vaše računalo i dalje isključuje, ali dugo, trebate potražiti programe koji ga ometaju (vidi drugi dio članka).
Laptop Power Management
Ova je opcija prikladnija u slučajevima kada se laptop ne isključuje, iako u načelu može pomoći pri stacionarnom računalu (primjenjivo u sustavu Windows XP, 7, 8 i 8.1).
Idite na upravitelja uređaja: najbrži način za to je da pritisnete tipke Win + R na tipkovnici i unesete devmgmt.msc zatim pritisnite Enter.
U Upravitelju uređaja otvorite odjeljak "USB kontroleri", a zatim obratite pažnju na uređaje poput "Generic USB Hub" i "USB Root Hub" - najvjerojatnije će biti nekoliko (i Generic USB Hub možda neće biti).
Za svaku od ovih, učinite sljedeće:
- Desni klik i odaberite "Properties"
- Otvorite karticu Upravljanje napajanjem.
- Poništite potvrdni okvir "Dopusti ovom uređaju da se isključi radi uštede energije"
- Kliknite U redu.
Nakon toga, prijenosno računalo (PC) može se normalno isključiti. Ovdje valja napomenuti da ove radnje mogu dovesti do blagog smanjenja trajanja baterije prijenosnog računala.
Programi i usluge koji sprječavaju isključivanje računala
U nekim slučajevima, uzrok ne zatvaranja računala može biti razni programi, kao i Windows usluge: kada isključujete, operativni sustav prekida sve te procese, a ako jedan od njih ne reagira, onda to može dovesti do objesiti pri zatvaranju ,
Jedan od prikladnih načina prepoznavanja problemskih programa i usluga je nadzor stabilnosti sustava. Da biste ga otvorili, idite na upravljačku ploču, prebacite se na prikaz "ikona", ako imate "Kategorije", otvorite "Centar za podršku".
U Centru za podršku otvorite odjeljak "Održavanje" i pokrenite monitor za stabilnost sustava klikom na odgovarajuću vezu.
U monitoru stabilnosti možete vidjeti vizualni prikaz različitih kvarova koji su se pojavili pri pokretanju sustava Windows i saznati koji su ih procesi uzrokovali. Ako nakon pregleda časopisa sumnjate da se računalo ne isključuje zbog jednog od tih postupaka, uklonite odgovarajući program od pokretanja ili onemogućite uslugu. Također možete vidjeti aplikacije koje uzrokuju pogreške u "Upravljačkoj ploči" - "Administracija" - "Preglednik događaja". Konkretno, u časopisima "Aplikacija" (za programe) i "Sustav" (za usluge).
