Plavi ekran HpqKbFiltr.sys nakon nadogradnje na sustav Windows 10 1809 (prozori)

Vlasnici HP prijenosnih računala nakon nadogradnje na sustav Windows 10 1809. listopada 2018. Ažuriranje i nakon instalacije prvih KB4462919 i KB4464330 ažuriranja u novom sustavu mogu se susresti s plavim zaslonom WDF_VIOLATION s pogreškom uzrokovanom upravljačkom jedinicom HpqKbFiltr.sys. Microsoft potvrdio problem i objavio dodatno ažuriranje koje bi trebalo ispraviti situaciju, međutim, kako bi ga instalirali, morate osigurati pokretanje prijenosnog računala.

U ovoj jednostavnoj uputi o tome kako popraviti plavi ekran HpqKbFiltr.sys nakon instalacije nove verzije sustava Windows 10 na HP prijenosna računala (teoretski, moguće je na monoblokovima ili na računalu iste marke).

Popravite pogrešku WDF_VIOLATION HpqKbFiltr.sys

Pogreška je uzrokovana upravljačkim programom tipkovnice iz HP-a (ili njegova neusklađenost s novom verzijom). Da biste ispravili problem, slijedite ove korake:

Nakon nekoliko ponovnog pokretanja na plavom ekranu (ili klikom na "Napredne opcije"), prikazat će se zaslon za oporavak sustava (ako ne možete, pročitajte informacije u odjeljku "Napredno" ove upute).
Na ovom zaslonu odaberite "Rješavanje problema" - "Napredne opcije" - "Naredba". U naredbeni redak upišite sljedeću naredbu:
ren C: \ Windows \ System32 \ upravljački programi \ HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.old
Zatvorite naredbeni redak u okruženju oporavka, na izborniku odaberite "Shut down computer" ili "Continue using Windows 10".
Ovaj put će ponovno pokrenuti bez problema.

Nakon ponovnog pokretanja, idite na Postavke - Ažuriranje i Sigurnost - Windows Update, provjerite dostupna ažuriranja: morate instalirati ažuriranje KB4468304 (upravljački program za HP-ovu tipkovnicu za Windows 10 1803 i 1809), instalirajte je.

Ako se ne prikazuje u centru za ažuriranje, preuzmite ga i instalirajte iz kataloga za ažuriranje sustava Windows - https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=4468304

Instalirajte preuzeto ažuriranje novim upravljačkim programom HP Keyboard HpqKbFiltr.sys. Ubuduće, pogreška se ne bi trebala ponovo pojaviti.

Dodatne informacije

Ako ne možete dovršiti prvi korak, tj. ne možete ući u Windows 10 okruženje za oporavak, ali imate bootable flash disk ili disk s bilo kojom verzijom sustava Windows (uključujući 7 i 8), možete se podići s ovog pogona, a zatim na zaslonu nakon odabira jezika u donjem lijevom kutu, kliknite "System Restore" i odatle pokrenite naredbeni redak, u kojem trebate izvršiti korake opisane u uputama.

Međutim, u ovoj situaciji treba napomenuti da ponekad u okruženju oporavka pri dizanju s bloka ili diska, slovo diska sustava razlikuje se od C. Za određivanje stvarnog slova diska sustava možete koristiti sljedeće naredbe redoslijedom: popis svih odjeljaka, gdje možete vidjeti slovo odjeljka sustava).Nakon toga unesite izlaz i izvršite korak 3 uputa, označavajući željeno slovo pogona na putu.