Telefon se ne povezuje s Wi-Fi mrežom. Internet ne radi. Zašto i što učiniti? (Android (pametni telefoni / tablete))

Na suvremenim telefonima, mogućnost mobilnih poziva samo je jedna od funkcija. A za mnoge se ova funkcija ne traži najviše. Što uglavnom radimo na pametnom telefonu? Gledamo videozapise, sjednemo na društvenim mrežama, komuniciramo u trenutačnim glasnicima, pregledavamo web-lokacije, igramo itd., A za to nam je potrebna internetska veza. A kad se telefon ne poveže s Wi-Fi mrežom, a mobilni internet je vrlo spor, skup, ili uopće nije dostupan, onda je to tragedija. Telefon bez interneta, poput računala - nije jasno zašto vam je potrebna

Možda malo pretjerujem, ali u osnovi jest. Svi telefoni koji rade na Androidu (Samsung, Lenovo, Huawei, Xiaomi, Sony, Asus, Meizu i drugi) i iOS (Apple iPhone) zahtijevaju internetsku vezu. Barem za postavke, softver i nadogradnje sustava, sinkronizaciju itd. Sada nema problema s tim. Gotovo svaki dom ima Wi-Fi usmjerivač koji distribuira bežičnu mrežu. Postoje otvorene Wi-Fi mreže susjeda i mnogo otvorenih mreža iz trgovačkih centara, kafića, trgovina i drugih objekata. Čak i podzemna željeznica, vlakovi, autobusi i zrakoplovi imaju Wi-Fi. Moguće je i ostati uvijek na mreži bez mobilnog interneta.

No, često se telefon jednostavno ne želi povezati s Wi-Fi mrežom.Takvi problemi nisu samo s otvorenim, javnim mrežama (gdje je, u pravilu, problem na strani same mreže), već i kod kuće Wi-Fi. Obično postoje problemi s povezivanjem s bilo kojom određenom mrežom. Ponekad smartphone samo radi s usmjerivačem, a zatim se od njega odspoji i više se ne povezuje. Ili se odbija povezati nakon zamjene usmjerivača, nekih postavki, instalacije programa itd.

Razmotrit ćemo rješenja za Android telefone. Ako imate iPhone, pogledajte članak iPhone ili iPad ne povezuje se s Wi-Fi mrežom i što učiniti ako iPhone (iPad) ne vidi Wi-Fi.

Zašto na telefonu nema Wi-Fi veze i što da radim najprije?

Prije svega, vrlo je važno odrediti koji je problem u vašem slučaju:

Telefon se uopće ne povezuje s Wi-Fi mrežom. Piše "Spremljeno", stalno dobivanje IP adrese, pogreška autentifikacije, pogreška autentifikacije, netočna zaporka, pogreška veze Wi-Fi mreži itd.
Telefon je povezan s Wi-Fi usmjerivačem, ali Internet ne radi. U blizini same mreže može biti poruka "Internet možda neće biti dostupan", uskličnik ili jednostavno neće imati pristup Internetu putem preglednika pametnih telefona ili u programima.Pogreška "Nema internetske veze" ili "Provjerite mrežnu vezu". Istodobno, telefon je povezan s Wi-Fi mrežom.
Postoji još jedna opcija kada telefon ne vidi željenu Wi-Fi mrežu, Rekao sam o rješenju ovog problema u članku zašto telefon ne vidi Wi-Fi mrežu usmjerivača. Danas to nećemo razmatrati.

Bez obzira na vaš problem. Povežete se s kućnom mrežom ili s javnošću, isprobajte ove korake:

Isključite i ponovno omogućite Wi-Fi na pametnom telefonu. Još je bolje, ponovno ga pokrenite.
Ponovno pokrenite usmjerivač ako imate pristup toj usluzi. Samo isključite napajanje nekoliko minuta i ponovno ga uključite.
Provjerite jesu li povezani drugi uređaji i ako Internet radi na njima. To je osobito istinito u slučaju kada se problem pojavio povezivanjem s kućnim Wi-Fi usmjerivačem.
Ako telefon ne možete povezati s javnom Wi-Fi mrežom u metrou, kafiću, trgovini, najvjerojatnije razlog je sama pristupna točka. Možda je samo opala, privremeno ne radi, ili ne može podnijeti veliki broj kupaca. Jednostavno se povežite s nekom drugom mrežom ili se kasnije pokušajte povezati.
Zapamtite, nakon čega su počeli problemi s povezivanjem.Možda ste promijenili neke postavke usmjerivača ili telefona, spojili nove uređaje, instalirali neke programe ili nešto slično. To će vam pomoći pronaći uzrok i brzo eliminirati.

Da biste lakše pronašli i primijenili rješenje, dijelit ću članak u dva dijela: u prvom ću dijelu reći što učiniti ako se smartphone ne poveže s Wi-Fi mrežom (pojavljuju se različite pogreške, spremaju se zapisi itd.), Au drugom dijelu - kako riješiti problem kada je mobilni uređaj povezan s bežičnom mrežom, ali Internet ne radi.

Pametni telefon se ne povezuje s kućnim / javnim Wi-Fi mrežom (pojavljuje se pogreška)

Razjasnit ću: u ovom ćemo odjeljku razmotriti slučajeve kada se naš uređaj za Android ne poveže s nekom bežičnom mrežom (događa se da postoji veza, ali internet ne radi, pročitajte o tome u drugom odjeljku ovog članka).

Glavne pogreške:

Pogreška "Spremljena" (WPA2 ili WPA).
Piše "Došlo je do pogreške provjere autentičnosti" ili "Pogreška autentifikacije".
Povezuje se dugo, ili stalno piše "dobivanje IP adrese".

Osnovna rješenja na telefonu

Ta rješenja često pomažu kada je uređaj prethodno povezan s ovom bežičnom mrežom,ali odjednom je prestao povezivati.

Nemojte zaboraviti ponovo pokrenuti svoj mobilni uređaj i usmjerivač najprije!

1 Uklonite Wi-Fi mrežu na telefonu. Samo prijeđite na Wi-Fi postavke, odaberite željenu mrežu, kliknite je i držite (ili jednostavno kliknite) i odaberite "Izbriši mrežu" ili "Zaboravi mrežu".

Potom ponovno odaberite mrežu s popisa, unesite lozinku i pokušajte se povezati.

2 Preporučujem da potpuno poništite postavke mreže. Na Androidu to možete učiniti u odjeljku "Reset". Stavka "Vraćanje mrežnih postavki". Ovisno o proizvođaču telefona i verziji Androida, te se postavke mogu malo razlikovati.

Tada ćete se morati ponovo povezati s bežičnom mrežom. Možda će se sve povezati i početi raditi.

Pogreška "Spremljena", "Autentifikacija", "Pogreška autentifikacije"

Takve poruke su vrlo često zbog činjenice da mi Pogrešna lozinka za Wi-Fi.

Stoga prije svega provjerite jeste li točno unijeli lozinku. Pokušajte se povezati s ovom zaporkom na drugom uređaju. Pogledajte (zapamti) lozinku u postavkama usmjerivača ili računalo koje je već povezano s ovom mrežom. Pročitajte više u članku: kako saznati svoju lozinku s Wi-Fi mreže.

Uklonite mrežu ili ponovno postavite mrežu (gore je napisano o ovome).

Prema mojim opazama, kada je telefon povezan, piše spremljen ili pogreška autentifikacije zbog činjenice da telefon "ne sviđa" neke postavke Wi-Fi mreže postavljene na usmjerivaču. Ući ću u mrežni način rada (b / g / n / ac), vrstu sigurnosti, kanal i širinu kanala, regiju itd. Čak je i slučaj kada se smartphone nije spojen prije promjene naziva Wi-Fi mreže (SSID) ,

U tom slučaju možete pokušati promijeniti neke postavke na vašem usmjerivaču. Naravno, samo ako postoje problemi s kućnom mrežom. Ne možemo promijeniti postavke mreže u istom metrou.

Napisao sam i o ovom problemu u članku: Pogreška prilikom provjere autentičnosti Wi-Fi na Android telefonu i tabletu.

Napisat ću o rješenjima koja se mogu primijeniti na ruteru u nastavku.

Dobivanje IP adrese ... i telefon se ne povezuje s Wi-Fi mrežom

Unesite lozinku na telefon i veza s Wi-Fi vezom s statusom "Dobivanje IP adrese ...". Poznata situacija? Najčešće se to događa iz tri razloga:

Automatske IP postavke su onemogućene na telefonu (moguće je da su statične adrese postavljene).
Usmjerivač je onemogućen ili je pokrenut DHCP poslužitelj.No, prema zadanim postavkama DHCP poslužitelj je uvijek uključen i vrlo je rijetko isključen.
Ostala ograničenja su iz pristupne točke. Na primjer vaš je uređaj blokiran u postavkama usmjerivača, Možda je jedan od vaših rođaka. Ili vlasnik mreže na koju ste spojili telefon.

rješenja:

Na pametnom telefonu otvorite svojstva određene bežične mreže i provjerite je li postavke "IP postavke" bilo "DHCP". Ako postoji "statička", onda promijenite u "DHCP".

Provjerite radi li se DHCP poslužitelj na usmjerivaču. Ali najvjerojatnije to funkcionira, jedva razlog. Pogotovo ako su povezani drugi uređaji bez ulaska statičkih IP adresa.

Pa, nemojte zaboraviti da bi se (vaš uređaj) mogao jednostavno onemogućiti (blokiran) u postavkama usmjerivača koji emitiraju bežičnu mrežu na koju ne možete povezati telefon.

Postavljanje usmjerivača za rješavanje problema povezivanjem Android smartphone uređaja?

Te rješenja možete primijeniti samo kada imate pristup postavkama usmjerivača. Morate ići na web sučelje usmjerivača. Ako imate bilo kakvih poteškoća, pogledajte članak kako unijeti postavke usmjerivača.

Tamo pronađite odjeljak s postavkama Wi-Fi mreže (bežični) i pokušajte promijeniti te postavke:

Bežični način rada (Način), Ako postoji određeni način rada, na primjer, n (Onl n, ili Onl g), tada stavite "Auto". I obrnuto, ako označava "Auto", pokušajte postaviti način n, na primjer. Spremite postavke i ponovno pokrenite usmjerivač.
Dodatne informacije u članku: Wi-Fi način mreže b / g / n / ac. Što je to i kako promijeniti postavke usmjerivača.
U sigurnosnim postavkama (lozinka) stavite WPA2-PSK zaštitu i AES vrstu šifriranja. Zaporka najmanje 8 znakova. Kako promijeniti vrstu sigurnosti koju sam napisao u članku: Vrsta sigurnosti i enkripcija bežične mreže. Koga odabrati?
Regija je postavila tamo gdje jeste. Wi-Fi kanala (kanala) najbolje je ostaviti na "Auto", širini od 20/40 MHz. Možete pokušati staviti širinu od 40 MHz. Kao eksperiment.
Ime Wi-Fi mreže (SSID) ne bi trebalo biti ruska slova.

Nemojte zaboraviti spremiti postavke i ponovo pokrenuti usmjerivač svaki put! Zapamtite koji parametri i gdje se mijenjate.

Telefon je povezan s Wi-Fi mrežom, ali Internet ne radi

Čini mi se da je problem s nedostatkom internetske veze dok je aktivno povezan s Wi-Fijem mnogo češći od pogrešaka povezivanja koje sam napisao gore.

Iz vlastitog iskustva mogu reći da se to događa vrlo često zbog postavki Androida (vrijeme i datum, na primjer), problema s DNS adresama i zbog nekih programa (primjerice, aplikacija Sloboda). Ponekad se samo na usluzi YouTube i Google Play (aplikacijska trgovina) ne radi na telefonu. Piše da nema internetske veze. No Wi-Fi je povezan.

Ne znam kako je to na drugim Android uređajima, ali na Samsung telefonima u blizini Wi-Fi mreže pojavljuje se poruka "Internet svibanj neće biti dostupan".

Što trebate saznati:

Da li Internet na drugim uređajima, kada je povezan s ovom mrežom "problem". Ako funkcionira, potražite razlog u telefonu. Ako to ne uspije, problem je na strani usmjerivača (ili davatelja usluga) i morate ga riješiti. Ovdje možete koristiti moj članak što učiniti ako usmjerivač ne distribuira Internet putem Wi-Fi-ja.
Također možete svoj telefon povezati s Wi-Fi mrežom, ali na kojem internet ne funkcionira, pokušajte se povezati s drugim mrežama. Tako i mi, također, možemo razumjeti na čijoj strani je problem.

Čini se da su otkrili. Ako je usmjerivač kriv, onda tražimo i rješavamo problem na svojoj strani. Ako to nije Wi-Fi mreža u podzemnoj željeznici, ili u nekom drugom prijevozu / ustanovi (u postavke za koje nemamo pristup). Ako je razlog u našem pametnom telefonu, onda ćemo pogledati rješenja i veze s drugim člancima koje ću navesti u nastavku.

Vrijeme i datum

Tko bi pomislio da se telefon možda neće povezati s Wi-Fi mrežom zbog netočnih postavki datuma i vremena. Ali to se događa!

Idite na postavke Androida i provjerite jesu li točno vrijeme i datum postavljeni.

Možete pokušati onemogućiti automatske postavke i podesiti sve ručno.

DNS problem

Ne znam zašto se to događa, ali ponekad internet na telefonu počinje raditi tek nakon što su DNS adrese Google napisane u svojstvima Wi-Fi mreže.

Da biste to učinili, otvorite svojstva Wi-Fi mreže na koju je pametni telefon povezan (ali ne postoji pristup Internetu) i postavite DNS u napredne postavke:

8.8.8.8

8.8.4.4

Ovako izgleda na Samsung telefonu:

Nakon toga, Internet bi trebao zaraditi. Možete onemogućiti / omogućiti Wi-Fi ili ponovno pokrenuti telefon.

Proxy poslužitelj na Androidu

U postavkama bežične mreže na telefonu postoje postavke proxy poslužitelja. Dakle, ako je omogućen proxy poslužitelj, najvjerojatnije neće funkcionirati internetska veza. Morate otvoriti svojstva određene Wi-Fi mreže i provjeriti / onemogućiti proxy poslužitelj.

Provjerite jesu li postavke postavljene na "Proxy" - "Ne" (ili onemogućeno).

Wi-Fi ne radi zbog programa

Nisu jednom čuli za program Sloboda, koji na neki način onemogućuje pristup Internetu putem Wi-Fi mreže. Pogotovo ili slučajno - nije jasno. No, u telefonu na kućnu Wi-Fi mrežu ili negdje u podzemnoj željeznici je povezana, ali se ne učita. Siguran sam da takvi programi nisu dovoljni.

Ako se susretnete sa Slobodi, morate se uključiti u postavke ovog programa, kliknite na gumb "Stop" i samo tada izbrišite aplikaciju. Također možete instalirati Dr.Web anti-virus na svoj telefon i pokrenuti skeniranje sustava.

Ili imate problema s internetom odmah nakon instalacije neke druge aplikacije. Dob je da zapamtite ono što ste nedavno instalirali.

Ponovo postavite mrežu ili potpuno resetirajte telefon (Android)

Ako sve ostalo ne uspije, svejedno resetirajte mrežne postavke. Kako to učiniti, napisao sam gore u ovom članku. Brisanje postavki mreže ni na koji način neće utjecati na vaše postavke, programe ili osobne podatke. Morate ponovno unijeti zaporke svih bežičnih mreža na koje ste prethodno spojili.

Pa, ako ništa uopće ne pomogne, uključujući poništavanje mreže, najvjerojatnije ćete morati napraviti potpuno poništenje postavki telefona.