Jedan od problema s kojima se vlasnici iPhonea i iPada suočavaju prilikom korištenja ili konfiguriranja ID-a osjetljiv na dodir je poruka "Neuspjelo." Ne može se dovršiti postavljanje ID-a Touch.Vratite i pokušajte ponovo "ili" Neuspjelo.
Obično problem nestaje sam po sebi, nakon sljedećeg ažuriranja iOS-a, ali u pravilu nitko ne želi čekati pa ćemo vidjeti što učiniti ako ne možete dovršiti postavljanje ID-a osjetljiv na dodir na iPhoneu ili iPadu i kako riješiti problem.
Obnova ispisa Touch ID
Ova metoda najčešće funkcionira u slučaju da TouchID prestane raditi nakon ažuriranja iOS-a i ne radi ni u jednoj aplikaciji.
Koraci za rješavanje problema su sljedeći:
- Idite na Postavke - Dodirnite ID i zaporku - unesite zaporku.
- Isključite stavku Otključaj stavke iPhone, iTunes Store i Apple Store i, ako koristite, Apple Pay.
- Idite na početni zaslon, a zatim zadržite tipke za početnu i tipku za uključivanje / isključivanje istovremeno, držite ih dok se na zaslonu ne pojavi logotip Apple. Pričekajte da se iPhone ponovo pokrene, može potrajati i minutu i pol minuta.
- Vratite se na postavke Touch ID i zaporke.
- Uključite stavke koje su onemogućene u 2. koraku.
- Dodajte novi otisak prsta (to je potrebno, možete izbrisati stare).
Nakon toga, sve bi trebalo raditi, a pogreška s porukom da nije moguće izvršiti konfiguraciju, Touch ID se ne bi trebao ponovo pojaviti.
Ostali načini za ispravljanje pogreške "Nije moguće dovršiti konfiguraciju Touch ID-a"
Ako gore opisani postupak nije vam pomogao, preostalo je da isprobate druge opcije koje su, međutim, obično manje učinkovite:
- Pokušajte izbrisati sve otiske prstiju u postavkama Touch ID i ponovno stvoriti
- Pokušajte ponovno pokrenuti iPhone na način opisan gore u 3. koraku, dok je napunjen (prema nekim pregledima funkcionira, iako zvuči čudno).
- Pokušajte vratiti sve postavke iPhonea (ne brišite podatke, naime, poništite postavke). Postavke - Općenito - Resetiraj - Ponovno postavite sve postavke. I nakon resetiranja, ponovo pokrenite svoj iPhone.
I na kraju, ako ništa od toga ne pomaže, trebali biste pričekati sljedeće ažuriranje iOS-a ili, ako je iPhone još uvijek pod jamstvom, obratite se službenoj službi za Apple.
Napomena: Prema pregledima, mnogi vlasnici iPhonea koji se suočavaju s problemom "Ne mogu dovršiti postavljanje značajke Touch ID", službena podrška odgovara da je to problem s hardverom ili promijenite gumb Početna (ili zaslon + gumb Početna) ili cijeli telefon.