U potrazi za kupcima, mobilni operateri nude sve profitabilnije tarife, žarko oglašavaju svoje prednosti, razlikuju od konkurenata. Sve vrste promotivnih tarifnih planova, posebnih ponuda, "ograničene serije" pametnih telefona naposljetku dostižu cilj, a mi, kako vidimo, čini, neobično uspješnu kupnju. Ali ponekad se ispostavlja da novac na računu završava nekako prebrzo, da nisu bili toliko razgovora i SMS-a tijekom razdoblja korištenja veze.
Korisnici mobilnog operatera Tele2 mogu samostalno onemogućiti neiskorištene pretplate.
Tada se ispostavlja da uz "nevjerojatno isplativo" ponudu dobivate i dodatne pretplate. Na primjer, Tele2 nudi uslugu Tele2 Theme koja je sama po sebi besplatna, ali nudi prijedloge za preuzimanje bilo kojeg sadržaja izravno na zaslon telefona. A ako kliknete "U redu", bit će plaćeno preuzimanje i novac će biti otpisan s računa.
Kao dio ove usluge postoji pretplata "Ti si svjedok", koja nudi preuzimanje trenutnih videozapisa s interneta. Za samu nazočnost "svjedoka" postoji mjesečna naknada koju mnogi ne shvaćaju.Operatori, uključujući Tele2, reagiraju na kritike nudeći svojim korisnicima prikladnu uslugu za dobivanje zanimljivih informacija, koje su sve najzanimljivije već preuzele i isporučene na njihov telefon u prikladnom obliku. Ako ga ne trebate, možete jednostavno isključiti uslugu "svjedoka" na Tele2.
Provjerite plaćene usluge
Nakon kupnje nove SIM kartice, prebacivanje na drugu tarifu, a povremeno se preporučuje da provjerite dostupnost pretplata na vašem računu. To vrijedi za sve mobilne operatere. Na Tele2 možete to učiniti ovako:
- Prijavite se na svoj račun na službenoj web stranici i pogledajte odjeljke povezanih usluga i pretplata.
- Pokrenite posebnu naredbu s telefona.
- Nazovite Tele2 servisni centar.
Osobni račun je prikladan za upravljanje tarifom, ako imate pristup internetu. Ponekad je jednostavnije i brže izvršiti zahtjev s telefona:
- * 189 # i gumb za poziv pružit će informacije o svim pretplatama po broju, njihovom trošku i naredbi koja im omogućuje da se onemogući.
- Ako telefon ima odjeljak "Tele2 izbornik", možete saznati informacije putem njega.
- * 153 # i gumb za poziv prikazuje se imate li plaćene pretplate.
Ako se povremeno pojavljuju na zaslonu, na primjer, informacije o vremenu, to znači da ste se slučajno mogli povezati s nekom uslugom. Pogotovo često umirovljenici i djeca ulaze u takve situacije. Ponekad, iako rijetko u zadnje vrijeme, operatori odabiru takav način kao SMS sadržaj:
"Takva usluga je besplatno povezana s vašim brojem 10 dana, a nakon razdoblja naknada je toliko mnogo rubalja dnevno, odbijanje, slanje SMS-a na broj ..."
Ovdje se pojavljuju sumnje o tome što učiniti. Ako pošaljete SMS, odjednom je prijevara i novac će biti otpisan. A ako ne pošaljete, to će biti plaćena usluga. U tom slučaju uvijek nazovite servis za podršku operatera, za Tele2 to je broj 611 s telefona s Tele2 SIM karticom, saznajte informacije i zatražite da isključite sve nepotrebne pretplate.
Trenutačno svi operatori nude zasebne račune za mobilne komunikacije i za plaćeni sadržaj treće strane. Ako podijelite svoje račune i zadržite svoj račun prazan za sadržaj, značajno ćete se zaštititi od slučajnih veza.
Načini isključivanja "svjedoka"
Načini onemogućivanja svjedoka slični su opcijama za provjeru plaćene pretplate.Najkorisniji način, ali i nešto dugo - jest korištenje osobnog računa:
- Idite na službenu web stranicu Tele2 https://my.tele2.ru.
- Unesite svoj telefonski broj i lozinku kao prijavu ako ste već bili na osobnom računu i spremili je. Ako prvi put posjećujete ili se ne sjećate lozinke, kliknite vezu "Dobiti zaporku putem SMS-a".
- Nakon autorizacije, pronađite odjeljak "Moje usluge" i kliknite "Konfiguriraj".
- Poništite pretplatu na "Vi ste svjedok" i ostale usluge koje vam ne trebaju.
Periodički pregledajte popis usluga na osobnom računu, osobito ako primijetite sumnjivo brzu potrošnju na broj.
Možete onemogućiti "Vi ste očevidac" jednostavnim USSD zahtjevom * 144 * 1 # i gumbom poziva. Na zaslonu će biti prikazana poruka da je zahtjev prihvaćen, a nakon toga stići će SMS da je usluga isključena. Također, Tele2 ima naredbu koja vam omogućuje da odmah onemogućite sve pretplate: * 152 * 0 # i poziv. Budite oprezni s ovom naredbom, ona također može onemogućiti usluge koje trebate.
SAVJET. Ako vodič za korisnike ispravno radi na modelu telefona, možete onemogućiti "Svjedok" putem izbornika.
I posljednji put je da izravno nazovete Tele2 servisni centar na 611 i deaktivirajte uslugu putem izbornika automatske sekretarice ili se obratite operateru.U tom slučaju možete dobiti više informacija o tome kako se pretplata pojavila na vašem broju i pokušajte zatražiti povrat novca.
OPREZ. Povrat novca je stvar male perspektive, više po odluci operatera. Malo je vjerojatno da će netko ići na sud za 300 rubalja, pogotovo ako ste slučajno pristali na povezivanje.Budite oprezni s plaćenim uslugama operatera, povremeno provjeravajte njihovu dostupnost i vremenom onemogućite gore navedene metode. Podijelite svoje iskustvo s nama u komentarima, ako ste suočeni s skrivenim plaćenim uslugama operatera, dajte savjete o tome što tražite kako ne biste slučajno povezali.
