Jedna od najčešćih pogrešaka na Androidu je pogreška u Trgovini Play prilikom dohvaćanja podataka s RH-01 poslužitelja. Pogreška može biti uzrokovana neispravnim uslugama usluge Google Play i drugim čimbenicima: netočne postavke sustava ili značajke firmvera (prilikom upotrebe prilagođenih ROM-ova i emulatori za Android).
U ovom priručniku saznat ćete o različitim načinima otklanjanja pogreške RH-01 na Android telefonu ili tabletu, od kojih se jedan, nadam se, raditi u vašoj situaciji.
Napomena: Prije nego što nastavite s daljnjim postupcima obnavljanja, pokušajte s jednostavnim ponovnim pokretanjem uređaja (držite tipku za uključivanje, a kada se prikaže izbornik, kliknite Ponovo pokreni ili, ako nema takve stavke, isključite, a zatim ponovno uključite uređaj). Ponekad to funkcionira, a dodatne radnje nisu potrebne.
Netočan datum, vrijeme i vremenska zona mogu uzrokovati pogrešku RH-01
Prva stvar koju biste trebali obratiti pozornost kada se pojavi greška RH-01 je ispravna instalacija datuma i vremenske zone na Androidu.
Da biste to učinili, slijedite ove korake:
- Idite na postavke i u "Sustav" odaberite "Datum i vrijeme".
- Ako imate parametre "Datum i vrijeme mreže" i "Vremenska zona mreže", provjerite jesu li datum, vrijeme i vremenska zona definirana sustavom točni.Ako to nije slučaj, onemogućite automatsko otkrivanje parametara datuma i vremena i postavite vremensku zonu stvarne lokacije i valjan datum i vrijeme.
- Ako su postavke automatskog datuma, vremena i vremenske zone onemogućeni, pokušajte ih omogućiti (najbolje od svega, kada je povezan mobilni internet). Ako nakon uključivanja vremenske zone još uvijek nije točno definirano, pokušajte je ručno postaviti.
Nakon što provedete ove korake, kada budete sigurni da su postavke datuma, vremena i vremenske zone na Androidu u skladu s stvarnim, zatvorite (ne minimizirajte) aplikaciju Trgovina Play (ako je otvorena) i ponovno ga pokrenite: provjerite je li pogreška ispravljena.
Brisanje predmemorije i podataka aplikacije usluge Google Play
Sljedeća opcija koja vrijedi pokušati riješiti pogrešku RH-01 je brisanje podataka usluge Google Play i Play Store, kao i ponovna sinkronizacija s poslužiteljem, a to možete učiniti na sljedeći način:
- Odspojite telefon s interneta, zatvorite aplikaciju Google Play.
- Idite na Postavke - Računi - Google i onemogućite sve vrste sinkronizacije za svoj Google račun.
- Idite na Postavke - Programi - pronađite na popisu svih aplikacija "Usluge Google Playa".
- Ovisno o verziji Androida, prvo kliknite "Zaustavi" (možda je neaktivno), a zatim kliknite "Izbriši predmemoriju" ili idite na "Pohrana", a zatim kliknite "Izbriši predmemoriju".
- Ponovite isto za aplikacije Trgovina Play, Preuzimanja i Okvir za Google Usluge, ali osim opcije Izbriši predmemoriju, upotrijebite i gumb Brisanje podataka. Ako aplikacija Google Services Framework nije na popisu, omogućite prikaz aplikacija sustava u izborniku popisa.
- Ponovo pokrenite telefon ili tabletno računalo (potpuno ga isključite i uključite ako nema stavke "Ponovno pokretanje" u izborniku nakon dugog držanja gumba za isključivanje).
- Ponovno omogućite sinkronizaciju za svoj Google račun (kao i odspojenu u drugom koraku), omogućite onemogućene aplikacije.
Nakon toga provjerite je li problem riješen te radi li se Trgovina Play bez pogrešaka "pri primitku podataka s poslužitelja".
Izbrišite i ponovo dodajte Google račun
Drugi je način ispravljanja pogreške prilikom prikupljanja podataka s poslužitelja na Androidu izbrisati Google račun na uređaju, a zatim je ponovo dodati.
Napomena: Prije upotrebe ove metode pazite da se sjećate pojedinosti o Google računu da ne biste izgubili pristup sinkroniziranim podacima.
- Zatvorite aplikaciju Google Play, odvojite telefon ili tablet s Interneta.
- Idite na Postavke - Računi - Google, kliknite gumb izbornika (ovisno o uređaju i verziji Androida, to mogu biti tri točke na vrhu ili označeni gumb pri dnu zaslona) i odaberite "Obriši račun".
- Povežite se s internetom i pokrenite trgovinu Play, od vas će se tražiti da ponovo unesete podatke o svom Google računu.
Jedna od inačica iste metode, ponekad pokrenuta, ne znači brisanje računa na uređaju, ali za prijavu na Google račun s računala, promijenite zaporku, a nakon toga od vas se traži da ponovno unesete zaporku na Androidu (budući da stari više ne funkcionira), upišite ga ,
Ponekad i pomaže kombinirati prvu i drugu metodu (ako ne funkcioniraju zasebno): prvo, izbrišite Google račun, a zatim izbrišite usluge Google Play, Preuzimanja, Trgovina Play i Google Services Framework, ponovno podignite telefon i dodajte račun.
Više informacija o popravljanju pogreške RH-01
Dodatne informacije koje mogu biti korisne u kontekstu ispravka pogrješke:
- Neki prilagođeni program za firmware ne sadrže potrebne usluge za Google Play. U tom slučaju pretražite Internet za gapps + firmware_name.
- Ako imate korijen na Androidu i vi (ili aplikacije trećih strana) izvršili ste izmjene datoteke domaćina, to može biti uzrok problema.
- Možete pokušati ovu metodu: posjetite web stranicu play.google.com u pregledniku, a od tamo započnite s preuzimanjem bilo koje aplikacije. Kada se od vas zatraži da odaberete način preuzimanja, odaberite Trgovina Play.
- Provjerite pojavljuje li se pogreška s bilo kojom vrstom veze (Wi-Fi i 3G / LTE) ili samo s jednim od njih. Ako je to samo u jednom slučaju, problem može uzrokovati davatelj usluga.
Korisno je i kako preuzeti aplikacije u obliku APK-a iz Trgovine Play, a ne samo (na primjer, u odsutnosti usluge Google Play na uređaju).
