Touchpad (dodirna ploča) posebna je ploča na kućištu prijenosnika pored tipkovnice, što je kompaktni analog miša. Ona reagira na kretanje prsta na njega, u pravilu, na istom mjestu nalaze se dva gumba (kao u mišu), a desno je traka za pomicanje. Budući da je prijenosno računalo zamišljeno kao prijenosno kompaktno računalo, programeri su odlučili riješiti ga prekomjerne težine i žica izmišljajući tako zanimljivo rješenje.
Problem je u tome što programeri operativnih sustava, posebice Windows, nisu skloni razmišljati o pojedinostima i razlikama u opremi različitih proizvođača. Plus u našoj zemlji je popularna upotreba nelicenciranih primjeraka, svih vrsta prepakcija, pukotina, izmijenjenih izdanja. Sve to i mnogi drugi čimbenici dovode do činjenice da oprema prijenosnog računala počinje neispravno raditi ili se jednostavno zaustavlja.
Najčešći problemi nastaju s dodirnim pločama, jer je ovaj specifičan uređaj tipičan samo za prijenosna računala. U slučaju bilo kakvih kvarova, prvo se prebacujemo na upravljačku ploču, gdje se često nalazi da se dodirna površina ne prikazuje u upravitelju uređaja.
Upravitelj uređaja
Upravitelj uređaja je dio upravljačke ploče koji prikazuje sve povezane uređaje i nudi opcije za postavljanje. U odjeljku možete učiniti sljedeće:
- vidjeti svojstva opreme i provesti svoju dijagnostiku;
- ažuriranje, vraćanje ili uklanjanje upravljačkih programa;
- omogućiti i onemogućiti opremu;
- pogledajte tehničke specifikacije.
Obraćanje upravitelju uređaja prvi je korak u slučaju kvarova uređaja, a dodirna ploča nije iznimka:
- Uključite prijenosno računalo i pokrenite Upravitelj uređaja iz izbornika Start (Za Windows 10) ili od odjeljka Upravljačka ploča za starije verzije.
- Oprema treba biti prikazana u odjeljku "Miševi i drugi pokazni uređaji".
- Ako nije tamo, pogledajte odjeljak "Nepoznata oprema. "
- Ako takav odjeljak nema, na izborniku "Prikaz" kliknite "Prikaži skrivene uređaje".
- U slučaju kada oprema ne radi ili ne radi ispravno, pored ikone nalazi se žuta uskličnik. Štoviše, naziv uređaja u slučaju pogreške u svom radu može se potpuno razlikovati od stvarnog.
Nadalje, moguće su različite opcije:
- Ako pronađete opremu s uskličnikom, to znači da postoje problemi s vozačem.
- Ako uopće nije tamo, dodirna je površina vjerojatno jednostavno onemogućena.
Takvi problemi obično nastaju prilikom instaliranja novog operativnog sustava na laptop ili nakon nadogradnje na najnovije verzije. Čini se da proizvođači prijenosnih računala još nisu imali vremena stvoriti upravljački program za novu verziju operacijskog sustava, a standardni Windows ne radi ispravno. U tom slučaju uvijek imate opciju vraćanja. Ali imajte na umu da se neće izbrisati samo ažuriranja instalirana na prijenosnom računalu, već i sve promjene koje su se dogodile nakon točke za oporavak.
Uključite dodirnu ploču
Ako u Dispečeru nema ploče za dodirivanje, iz nekog razloga, prilikom instalacije softvera, sustav je jednostavno isključio. Postoji nekoliko mogućnosti za jednostavnu uključenost:
- Tipke na tipkovnici. Obično je to ključ "FN" istodobno s jednim od funkcionalnih (od F1 do F12). Na dodirnoj ploči na tijelu može postojati zasebni gumb.
- Prijava proizvođača. Ako ste izvršili ažuriranje sustava Windows, a ne čistu instalaciju, trebali ste spremiti softver osjetljivu na dodir od svog razvojnog programera.Sve velike tvrtke kreiraju vlastiti upravljački program ploče s naprednijim postavkama nego u Device Manager ili Windows Control Panel. Pokrenite ovaj softver i pokušajte riješiti problem kroz nju.
- Na upravljačkoj ploči, idite na odjeljak "Miš", tamo bi trebala biti kartica dodirne pločice. Kliknite gumb "Omogući" ako touchpad nije aktivan. Gledajte, možda postoji prozor "Onemogući prilikom povezivanja vanjskog pokazivača", uklonite kvačicu s nje.
Ako se sve gore navedeno ne pomaže, možete pokušati omogućiti dodirnu podlogu putem BIOS-a:
- Ponovo pokrenite prijenosno računalo i prijeđite na BIOS prije pokretanja operacijskog sustava. Možda će zaslon biti hint kako to učiniti. Ako ne, odredite ga iz priručnika za prijenosno računalo ili eksperimentalno. To je najčešće F2 ili F1 ključ, ali može biti Del, Esc, F10 ili neka kombinacija.
- Kada se Bios pokrene, idite desno na kartici "Napredno", a zatim do stavke "Unutarnji uređaj za pokazivanje".
- Pritisnite Enter i odaberite "Omogućeno".
- Idite na karticu "Spremi i izađi" i izađite iz BIOS-a sa spremljenim izmjenama.
Nakon toga Windows će se podići i prijenosno računalo treba vidjeti dodirnu površinu. Ako još uvijek ne postoji, onda postoji problem s vozačem.
Ažuriranje upravljačkog programa
Ako se nakon uključivanja dodirne ploče pojavljuje u Upravitelju uređaja, ali uz uskličnik i još uvijek ne radi, morate ponovno instalirati upravljački program. Da biste započeli, pokušajte koristiti one koji su već u sustavu:
- Idite na Upravitelj uređaja.
- Pronađite svojstva dodirne podloge i desnom tipkom miša.
- Kliknite "Ažuriraj" na kartici "Upravljački programi".
- Pokušajte automatski pretražiti, ali to vjerojatno neće dati rezultate.
- Ako ne, idite ponovo na svojstva i odaberite Ručno pretraživanje s popisa već postavljenih.
- Iz opcija pronaći odgovarajući upravljački program proizvođača.
- Pokrenite instalaciju.
Provjerite je li touchpad ispravno prikazan u Dispečeru. Ako ne, morate preuzeti upravljački program s web mjesta proizvođača. U pravilu, takve web-lokacije automatski otkrivaju verziju sustava Windows te će vam se ponuditi ispravan upravljački program. U suprotnom, pronađite upravljački program za prijenosno računalo vašeg modela i potrebnu verziju operacijskog sustava. Bolje je otići na web stranicu proizvođača prijenosnog računala, a ne i touchpad, bit će lakše pronaći tamo.
Preuzmite instalacijski paket na svoje prijenosno računalo, pokrenite ga i slijedite upute instalacijskog programa.Ako ste preuzeli ne instalacijski program, već samo arhivu s različitim upravljačkim datotekama, slijedite gore opisane korake da biste ažurirali upravljački program, označavajući preuzetu mapu na računalu kao lokaciju pretraživanja.
Ako Vam ponovno dobije poruku da upravljački programi ne moraju biti ažurirani, kliknite na prozor "Uninstall" i nakon toga "Install".
Nakon provedbe svih radnji, nemojte zaboraviti kliknuti "Ažuriraj hardversku konfiguraciju" ako je cijelo vrijeme otvoren prozor Upravitelja uređaja. Dakle, problemi operacije touchpad obično se povezuju ili s neuspjehom upravljačkih programa ili jednostavno s isključivanjem sustava. Međutim, ako sve metode ne pomognu, a prijenosno računalo i dalje ne vidi uređaj, onda bi uzrok mogao biti kvar na hardveru prijenosnog računala i bolje je kontaktirati servisni centar.