Zašto se usmjerivač ne povezuje s internetom?

Glavni zadatak usmjerivača je spajanje na Internet i distribuciju Interneta na različite uređaje već u lokalnoj mreži. Unijet ću računala, prijenosna računala, telefone, tablete i druge uređaje koji su izravno povezani s usmjerivačem pomoću mrežnog kabela ili Wi-Fi-jem. Djeluje kao razdjelnik, tako da kažem. Više informacija u članku: Što je usmjerivač?

Na primjer, u našoj kući postoji jedan kabel (ili USB modem) putem kojeg se možete spojiti na Internet. Ali možete povezati samo jedan uređaj. Spojimo ovaj kabel ili modem na ruter i dobili priliku za povezivanje s internetom velikim brojem različitih uređaja.

Ne postoji rijetko kada se usmjerivač ne poveže s internetom. A ako iz nekog razloga nije povezan s internetom, a na svim uređajima koji su povezani s usmjerivačem, internet neće raditi. Prva stvar koju se korisnici žale u ovoj situaciji je nedostatak pristupa Internetu dok je veza aktivna preko bežične mreže. Ovdje je važno razumjeti da usmjerivač uvijek distribuira Wi-Fi, čak i kada internet nije povezan s njim.

Koji su simptomi i što je ovaj članak?

Ako usmjerivač nije povezan s internetom, a na računalima i prijenosnim računalima s instaliranim Windows, status veze bit će "Ograničen" ili "Bez pristupa internetu". I žuti uskličnik u blizini ikone veze. Ulazit ću u one uređaje koji su povezani s ovim usmjerivačem preko Wi-Fi-ja ili LAN-a.

Na mobilnim uređajima (Android, iOS) možda će biti upozorenje da mreža nema pristup internetu.

Ako obratite pažnju na usmjerivač, indikator WAN se uopće ne upali, ili svijetli u narančastoj (crvenoj) boji.

U nekim slučajevima indikator "Internet" svijetli u normalnoj boji. Na primjer, zelena, ali nema internetske veze. Činjenica je da ovaj pokazatelj treba bljeskati prilikom prijenosa podataka i sve radi. A dioda svijetli odmah nakon spajanja kabela. Tako na D-Link DIR-615 i na mnogim drugim modelima.

Ovi pokazatelji rade drugačije na različitim usmjerivačima. Ipak, savjetujem vam da ih obratite pozornost.

No, naravno, bolje je unijeti postavke usmjerivača (to se može učiniti putem preglednika, najčešće na 192.168.1.1 ili 192.168.0.1), a na glavnoj stranici, gdje se obično prikazuju sve informacije (uključujući informacije o vezi) pogled statusa internetske veze (WAN). Pogledamo na primjer ASUS rutera.

Pogledajte više primjerom TP-Link i D-Link usmjerivača

Na TP-Link usmjerivačima, status WAN veze također se prikazuje na početnoj stranici "Status".

Na D-Link DIR-300 usmjerivaču:

Ako postoji status: "odspojen", "nema veze", "veza je slomljena", "mrežni kabel nije povezan" ili nešto slično, a zatim pogledajte članak u nastavku.

Kada govorimo o povezivanju usmjerivača na Internet, onda ćemo, naravno, uspostaviti vezu s davateljem usluga. Uostalom, davatelj internetskih usluga pruža nam pristup internetu.

Problemi povezivanja usmjerivača s internetom i njihova rješenja

Postoji mnogo razloga zašto naš usmjernik može odbiti uspostavljanje veze s davateljem internetskih usluga. Smatramo najpopularnijima, što se najčešće susrećem s drugim korisnicima. Među njima su:

  • Problemi s hardverom i ograničenja ISP-a.
  • Neispravne postavke internetske veze (postavke WAN-a).
  • Problemi s mrežnim kabelom od pružatelja usluga ili WAN priključkom usmjerivača.
  • Neuspjeh usmjerivača.

Prvo što morate učiniti je ponovno pokrenuti usmjerivač. Isključite napajanje, pričekajte nekoliko minuta i ponovno ga uključite. Zatim provjerite kabel koji je spojen na WAN priključak.

Pa, onda u redu.

Nema internetske veze od davatelja usluga (operatera)

Najtipičnija situacija - zaboravila je platiti za Internet. Sam se više puta suočavao s njom. Ovisno o davatelju usluga, Internet može prestati raditi odmah, ili neko vrijeme nakon neplaćanja tarife.

Pa, nije rijetka situacija kada pružatelj ima nekih hardverskih problema ili nešto drugo. I internet jednostavno ne radi. U tom slučaju, razlog nije u ruteru. Čini se da je davatelj usluga dobar, sve je u redu, ali ponekad je pristup Internetu izgubljen zbog krivnje davatelja. Svaka oprema može se slomiti.

Odluka. Pazite da platite za internet. Općenito, prije nego što promijenite postavke i radite nešto, preporučujem vam da zatražite podršku pružatelja internetskih usluga i prijavite problem. Ako imaju bilo kakvih tehničkih problema, trebali bi biti svjesni njih. U svakom slučaju, mogu vidjeti je li vaša veza aktivna, ako postoje ograničenja itd.

Ako imate internet koristeći standardni mrežni kabel i imate računalo ili prijenosno računalo, možete izravno povezati internet. A ako je problem u ruteru, Internet bi trebao raditi izravno (moguće je da računalo mora postaviti internetsku vezu).

U ekstremnim slučajevima, možete otići do susjeda i pitati radi li Internet za njih. Pod uvjetom da imaju isti davatelj usluge kao i vaša. Ako to ne uspije, nazovite pružatelja usluge i pričekajte dok je popravljaju.

Ako je sve plaćeno, podrška kaže da nema problema sa svoje strane, Internet radi izravno, onda razlog može biti u ruteru.

Zbog netočnih postavki za povezivanje s davateljem usluga (WAN)

Najčešće se susreće ovaj problem. tijekom prvog postavljanja usmjerivača, O tom sam pisao u članku: prilikom postavljanja usmjerivača piše "Bez pristupa Internetu" ili "Ograničen" i nema veze s internetom.

Ovdje je sve vrlo jednostavno. Usmjerivač mora biti strogo konfiguriran za rad s određenim (vlastitim) pružateljem. U postavkama usmjerivača, u odjeljku "Internet", "WAN" itd. (Ovisno o modelu) morate odabrati vrstu veze (staticka IP, dinamička IP, PPPoE, PPTP, L2TP) i postaviti sve parametre koje pružatelj usluga pruža. Tek nakon toga usmjerivač će moći uspostaviti vezu s davateljem usluga i dobiti pristup Internetu. Pročitajte više u članku: koju vrstu veze odrediti prilikom postavljanja usmjerivača.

Evo što ove postavke izgledaju na ASUS routeru:

Na TP-Linku:

Važno: svi parametri za provjeru veze s davateljem Internet usluga!

Jednostavno ne zaboravite pojasniti koristi li vaš davatelj usluge Vezivanje MAC adrese, Ako se to dogodi, tada morate registrirati MAC adresu usmjerivača s davateljem usluga ili klonirati adresu s računala na koje je izvorno priključen Internet.

Prikupio sam upute za konfiguriranje usmjerivača različitih proizvođača na ovoj stranici: http://help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/

Problemi s WAN priključkom usmjerivača ili mrežnim kabelom (priključkom)

Čini se da usmjerivač ne uspije WAN port u kojem povezujemo internet. Na primjer, nakon oluje. Ili postoji štetu za mrežni kabel koji dolazi u našu kuću ili stan. Obično se kontakt u samom priključku nestaje. A usmjerivač se jednostavno zaustavlja da vidi kabel priključen na WAN priključak. Ovdje sam detaljno napisao: router ne vidi internetski kabel. WAN priključak ne radi.

Više puta sam naišla na situaciju u kojoj usmjerivač uopće ne reagira na povezivanje mrežnog kabela s WAN priključkom (indikator se ne svijetli), a istodobno, kada je isti kabel povezan s računalom, internet funkcionira bez problema. A ako razlog nije u luci samog usmjerivača (radi s drugim kabelom), vjerojatno ćete najvjerojatnije riješiti problem ponovnim pritiskanjem mrežnog kabela davatelja. Ili zamjenom kabela (upletena parica).

Ako je WAN priključak neispravan, onda obično postoji popravak ili kupnja novog usmjerivača. Postoje modeli gdje možete koristiti LAN umjesto WAN priključka. Ili bljesak vašeg usmjerivača s nekim firmverom za treće strane (DD-WRT, OpenWrt), u kojem možete prerasporediti priključak. Ali ovo je već takvo.

Razbijanje usmjerivača i drugih razloga

Možda je usmjerivač upravo srušio. Nešto sa pločom, napajanjem, itd. Možete, naravno, vratiti postavke, ažurirati firmware i preinačiti ga. No, kako pokazuje praksa, to rijetko pomaže. Ako postoji reakcija na povezivanje kabela s WAN priključkom, ispravno ste odredili sve postavke i usluga je u redu - a usmjerivač se ne povezuje s internetom, vjerojatno ćete ga morati zamijeniti.

Ako niste mogli riješiti ovaj problem, prije nego što krenete za novi usmjerivač, preporučujem da pozovete sve iste stručnjake iz tvrtke internetskog pružatelja usluga. Možda niste primijetili nešto, ili svejedno postoje neki problemi u opremi pružatelja usluga. Možda je netko samo odrezao kabel za vas (slučajno ili namjerno), koji obično prolazi kroz ulaz i zajednički hodnik u stan. Nažalost, to se događa.