Zašto Steam ne vidi internet: uzroke i metode rješavanja problema

Dan za danom, relevantnost ovog problema ne postaje sve manja. Svakako je svaki korisnik sustava pare pronašao više od jednog puta i proveo svoje vrijeme tražeći odgovore. Postoji mnogo rješenja za ovaj problem, ali, nažalost, nitko nije uspio pronaći opću mogućnost. Stoga je vrijedno obratiti pažnju na sve radnje koje će biti opisane u nastavku i primjenjivati ​​ih ne samo odvojeno nego i u kombinaciji, što će pomoći da se dodatno minimizira rizik od njihovog ponavljanja.

Iz različitih razloga, Steam možda neće vidjeti internetsku vezu.

sadržaj

  • 1 Pogreška se nalazi izravno u vezi
    • 1.1 Pogreška je velika
    • 1.2 Pogreška je zbog netočnog rada mreže.
  • 2 Programi treće strane ometaju uslugu
  • 3 Priključci za Steam su zatvoreni
  • 4 Rezultat

Pogreška se nalazi izravno u vezi

Pogreška je velika

Kada se pojavi ova situacija, ne biste odmah trebali paničariti i mahnito tražiti moguće rješenje. Sve može biti mnogo jednostavnije, a problem je masivan, a to može biti zbog planiranog održavanja poslužitelja ili usluge kao cjeline, poznatih pogrešaka koje poslužitelj mora ponovno pokrenuti i tako dalje.Pogledajte ovu opciju tako da posjetite službenu web stranicu resursa mreže i upoznate se s aktualnim problemima i obavijestima programera.

Pogreška je zbog netočnog rada mreže.

Ova se opcija odnosi izravno na mrežnu vezu koju upotrebljavate za pristup resursu. To se može primijeniti na sve vrste veza:

  • bežična mrežna veza ("Wi-Fi");
  • usmjerivač veze;
  • 3G veza putem USB modema.

Najjednostavnija opcija bila bi jednostavno provjeriti točnost mrežne operacije tako da odete na bilo koju web stranicu treće strane ili na resurs koji pruža podatke o mrežnoj operaciji (npr. 2ip.ru). Ako se pokaže da se pogreška nalazi upravo u mreži, pokušajte ponovo pokrenuti usmjerivač (ako koristite kućnu mrežu i povezujete se s mrežom na ovom uređaju), provjerite postojeće instalirane mrežne upravljačke programe na uređaju i verziju uslužnog programa usmjernika.

Ako postoje problemi s mrežom nakon isključivanja svjetla, skok električne energije, moguće je da se konfiguracija mreže izgubila (koristeći svakodnevni slam - "odletio"), provjerite mrežne postavke u sučelju usmjerivača (uznačajke za prijavu i lozinku za pristup internetskoj vezi) ili resetirajte konfiguraciju uređaja na tvorničke postavke i ponovno konfigurirati mrežu.

VAŽNO. Također biste trebali obratiti pozornost na činjenicu da neki od aktivnih parametara usmjerivača mogu utjecati na rad Steam usluge i spriječiti je da "vidi" internetsku vezu.

To uključuje:

  • "QoS" (od engleskog: Kvaliteta usluge "kvaliteta usluge") - ako je jednostavno, to je skup metoda za upravljanje resursima paketske mreže;
  • "UpnP" (iz Universal Plug and Play) proširenje je standarda Plug-and-Play za upravljanje uređajima na mreži;
  • "Dinamičko filtriranje paketa";
  • "Automatska potvrda statusa mreže".
VAŽNO. Ako onemogućite gore navedene komponente, mreža neće biti štetna.

Programi treće strane ometaju uslugu

Zapravo, svaki pokrenuti program ili uslužni program može utjecati na kvalitetu usluge "Steam", i nije važno radi li se u pozadini ili u normalu. Obratite posebnu pozornost na sljedeće programe:

Antivirus:

  • "AVG Anti-virus";
  • "IObit Advanced System Care";
  • "NOD32 Anti-virus".

Vatrozid i zaštitne komponente:

  • "NetLimiter";
  • "Stalna straža tvrtke Comcast";
  • "CYBERsitter";
  • "McAfee Personal Firewall";
  • "ESET Smart Security".

Antispyware softver:

  • "Webroot Spy Sweeper";
  • "Spyware Doctor";
  • "PC Tools Spyware";
  • "Spycatcher Express";
  • "Svjestan oglasa".

Prema preporukama mnogih ljudi suočenih s ovim problemom, jednostavno zatvaranje programa (procesa) ne može pomoći u rješavanju situacije, u ovom slučaju postoji velika vjerojatnost da će softver biti potpuno deinstaliran.

Provjerite ovu tezu, postupno isključite sve pokrenute programe i procese (bolje je ne dodirivati ​​sustave procesa) i provjerite rad servisa, stoga ćete moći utvrditi razlog nedostupnosti veze s "Steam".

Priključci za Steam su zatvoreni

Ova nijansa je osobito relevantna za korisnike koji koriste javnu mrežu ili proxy, jer su luke koje su neophodne za stabilan rad Steam često blokirane. To uključuje luke s sljedećim brojevima:

  • da se prijavite putem http port 80;
  • za prijavu putem https port 443;
  • TCP i UDP portovi od 27015 do 27030.
OPREZ. Ovaj popis nije iscrpan, jer pojedinačne komponente i online igre mogu zahtijevati neizlazene priključke. Da biste provjerili dostupnost priključka, možete koristiti usluge treće strane (na primjer, 2ip.ru), gdje ćete morati unijeti broj željenog priključka.

Ako je doista javno (obrazovna ustanova, spavaonica, kafić i sl.), Ne možete učiniti bez kontaktiranja mrežnog administratora da biste otvorili potrebne priključke.

Rezultat

Sažeti sve gore navedeno, prva stvar u slučaju pogreške obrasca - "Što učiniti ako Steam ne vidi internet", provjerite mrežnu operativnost, ako nema grešaka, provjerite postoje li masovni kvarovi ili tehnička djela na web mjestu. U slučaju negativnog odgovora, dovršite rad (u nekim slučajevima deinstalirajte) programe i uslužne programe koji mogu ometati redoviti rad Steam usluge.

Kategorija