Jedan od najčešćih problema s kojima se vjerojatno suočavaju svi korisnici bežičnih mreža je kada ne postoji internetska veza putem Wi-Fi veze. Laptop, računalo, pametni telefon, tablet, TV itd. Povezuje se s Wi-Fi mrežom, a Internet ne funkcionira. Poznato? Problem je, naravno, vrlo nejasan, jer razlog može biti u bilo čemu, a sukladno tome rješenja mogu biti vrlo različita.
U tom slučaju, krivac može biti pristupna točka (sam router, ISP) ili klijent (uređaj koji povezujete). U ulozi klijenta može biti bilo koji uređaj. Prvo ću pogledati neka univerzalna rješenja koja se uglavnom odnose na pronalaženje uzroka, provjeru usmjerivača i rješavanje problema na strani pristupne točke. Također, zasebno razmotrite problem povezivanja s internetom putem Wi-Fi-ja na prijenosnim računalima (Windows), kao i na telefonima i tabletima (Android i iOS).
O simptomima ovog problema, i kako izgleda, sve je vrlo jednostavno. Sam je uređaj povezan s Wi-Fi mrežom bez problema, ali nema internetske veze. Ovisno o uređaju i operacijskom sustavu, mogu se nalaziti različite pogreške i ikone u blizini ikona koji prikazuju status veze.Na primjer, na nekim Android uređajima ikona Wi-Fi veze može biti siva. Ili poruku da Internet ne radi. Na računalima s instaliranim sustavima Windows 10, Windows 8 i Windows 7 pojavit će se žuta uskličnik uz ikonu veze. I bit će poruka "Bez pristupa Internetu", "Ograničeno" ili "Nema veze s internetom, zaštićeno". U svakom slučaju, kod preglednika, kada pokušate otvoriti web stranicu, pojavit će se pogreška. Programi i razne usluge koje trebaju pristup mreži neće funkcionirati.
Nema internetske veze putem Wi-Fi usmjerivača
Nekoliko važnih točaka:
- Ako ste bili povezani s nekom besplatnom, otvorenom Wi-Fi mrežom ili zatvorenom, ali ta mreža nije vaša i internet je odjednom prestao raditi, a najvjerojatnije u ovom slučaju problem je na strani same pristupne točke. Možda postoji neka vrsta neuspjeha, nije platila za Internet ili jednostavno blokirala vas. Povežite se s drugom mrežom ili ponovno pokrenite uređaj i pokušajte ponovo kasnije.
- Ako je vaša mreža, najprije morate ponovno pokrenuti usmjerivač. Možda će to riješiti problem s pristupom Internetu. Samo isključite snagu usmjerivača na minutu i ponovno ga uključite.
- Ako se povezujete s vašim usmjerivačem, a veza s internetom izgubljena je na svim uređajima, tada morate osigurati da na strani pružatelja nema problema. Možda imaju neke tehničke probleme, ili jednostavno niste platili za Internet. Potražite podršku i provjerite postoje li neki problemi. Kabel možete spojiti izravno na računalo i pokušati se povezati s internetom.
- Provjerite priključke kabela na usmjerivač. Pogotovo kabel iz davatelja usluga koji se spaja na WAN priključak. Obratite pozornost na indikatore interneta na usmjerivaču. Trebao bi bljesnuti. Na primjer, kod novih modela iz TP-Linka, kada usmjerivač izgubi vezu, indikator svijetli narančasto.
Detaljnije o ovoj temi napisao sam u članku: usmjerivač ne distribuira Internet putem Wi-Fi-ja.
Važno je! U slučaju da internetska veza putem Wi-Fi mreže istodobno nestane na svim uređajima koji su spojeni na istu mrežu, problem je upravo u ruteru ili od davatelja usluga.Iznad, opisao sam jednu stranu problema - router i davatelja usluga. U nastavku se razmatraju mogući problemi i rješenja već na strani klijenta. Uređaji na kojima vidite nedostatak internetske veze. Dok je veza s Wi-Fi mrežom, a internet s ove mreže radi na drugim uređajima.
Problem je na prijenosnom računalu. Windows 10, 8, 7
Ako je moguće, priključite prijenosno računalo ili računalo na drugu Wi-Fi mrežu. Provjerite ima li pristup Internetu. Upravo kad se na računalu pojavi žuta ikona s uskličnikom u blizini Wi-Fi ikone, tamo bi moglo biti bilo što. Nema jasnog razloga i nema rješenja.
U Windowsima 10 i 8 stanje veze bit će "Ograničeno", a na sustavu Windows 7 vidjet ćete "Bez pristupa Internetu".
Mislim da nema smisla ponovno pisati o rješenjima. Za tu pogrešku već sam pripremio dvije velike i detaljne upute s mnogim rješenjima. Samo davanje veza.
- Ograničeno u sustavu Windows 10 i Windows 8 - http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/podklyuchenie-ogranicheno-v-windows-10-po-wi-fi-i-setevomu-kabelyu/
- Bez pristupa Internetu u sustavu Windows 7 - http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/bez-dostupa-k-internetu-v-windows-7-pri-podklyuchenii-po-wi-fi- seti /
Jedan od ovih članaka trebao bi vam pomoći riješiti problem. Provjerite postavke IP-a i DNS-a, onemogućite antivirusni program i omogućite način FIPS kompatibilnosti.
Ako na telefonu ili tabletu nema veze. Android i iOS
Iz vlastitog iskustva, mogu reći da se na Apple uređajima, na iPhone i ipad, taj problem vrlo rijetko događa. Nisam ni vidio takve slučajeve. Ako je vaš pametni telefon ili tablet s Applea povezan s Wi-Fi mrežom, ali Internet ne radi, tada je razlog najvjerojatnije na strani usmjerivača ili davatelja. IPhone i iPad često imaju problem kada uopće ne vide Wi-Fi mrežu, ovdje sam pisala o tome.
Što se tiče pametnih telefona i tableta na Androidu, postoji takav problem. Čak i ako drugi uređaji imaju pristup Internetu, možda neće biti Android. Najčešće je to praćeno sivom ikonom Wi-Fi. Pisao sam o ovom problemu detaljno u zasebnom članku: zašto je Wi-Fi siva, umjesto plave, na Androidovom smartphoneu ili tabletu.
Najčešći razlog za to je u postavkama proxy poslužitelja, vrijeme i datum, aplikacije poput "Sloboda", pa čak i zbog virusa. Već sam napisao i za to u članku: zašto Internet putem Wi-Fi-ja ne radi na Android tabletu ili pametnom telefonu.
Ukratko, mogu reći da je pristup internetu najčešće odsutan zbog nekih problema s usmjerivačem ili samim internetom. Ne zaboravite da davatelj usluga također može imati tehničke probleme. Činjenica povezivanja s Wi-Fi mrežom ne znači da postoji pristup internetu.
