Ako nakon instalacije sustava Windows 10 ili ažuriranja dodirna podloga na vašem prijenosnom računalu ne radi za vas, ovaj vodič sadrži nekoliko načina rješavanja problema i drugih korisnih informacija koje mogu pomoći u izbjegavanju ponavljanja problema.
U većini slučajeva, problem s nekontinuiranom dodirnom podlogom uzrokuje nedostatak upravljačkih programa ili prisutnost "pogrešnih" upravljačkih programa koji Windows 10 može sami instalirati, no to nije jedina moguća opcija. Vidi također: Kako onemogućiti dodirnu površinu na prijenosnom računalu.
Napomena: Prije nastavka obratite pažnju na prisutnost na tipkovnici prijenosnog računala tipki za uključivanje / isključivanje dodirne površine (trebalo bi imati relativno čistu sliku, pogledajte snimku zaslona s primjerima). Pokušajte pritisnuti ovu tipku, ili zajedno s tipkom Fn - možda je ovo jednostavna radnja za ispravak problema.
Također pokušajte unijeti upravljačku ploču - miš. Provjerite postoje li opcije za omogućivanje i onemogućavanje dodirne površine prijenosnog računala. Možda je iz nekog razloga onemogućen u postavkama, a to se nalazi na Elan i Synaptics dodirnoj ploči. Druga lokacija s parametrima dodirne podloge: Start - Postavke - Uređaji - miš i dodirna površina (ako u ovom odjeljku nema stavki za kontroludodirna ploča, zatim je onemogućena ili za njega nema instaliranih upravljačkih programa).
Instaliranje upravljačkih programa za dodirnu površinu
Pokretači dodirne podloge, odnosno njihova odsutnost - najčešći razlog zbog kojeg ne funkcionira. Prvo je pokušati instalirati ručno. Istovremeno, čak i ako je upravljački program instaliran (na primjer, Synaptics, s kojim se događa češće od drugih), pokušajte ovu opciju svejedno, jer se vrlo često javlja da novi upravljački programi koje instalira Windows 10, za razliku od "starih" službenih rad.
Da biste preuzeli potrebne upravljačke programe, idite na službenu web stranicu proizvođača prijenosnog računala u odjeljku "Podrška" i pronađite upravljačke programe za vaš model prijenosnog računala. Još je lakše unijeti u frazu tražilice Potpora Brand_and_model_notebook - i idi na prvi rezultat.
Postoji dobra šansa da ne postoji upravljački program za dodirnu površinu (Pointing Device) za Windows 10, u ovom slučaju, slobodno preuzmite dostupne upravljačke programe za Windows 8 ili 7.
Instalirajte učitani upravljački program (ako su upravljački programi za prethodne verzije operacijskog sustava učitani i oni odbijaju instalirati, upotrijebite način kompatibilnosti) i provjerite je li dodirna površina vraćena.
Napomena: napominje da Windows 10, nakon ručnog instaliranja službenih Synaptics, Alps, Elan upravljačkih programa, može ih automatski ažurirati što ponekad dovodi do činjenice da dodirna podloga ne radi opet. U takvoj situaciji, nakon instalacije starih, ali radnih upravljačkih programa za touchpad, onemogućite njihovo automatsko ažuriranje pomoću službenog Microsoft uslužnog programa, pogledajte Kako spriječiti automatsko ažuriranje upravljačkih programa za sustav Windows 10.
U nekim slučajevima, dodirna pločica možda neće raditi u nedostatku potrebnih upravljačkih programa za prijenosne čipove, kao što su Intelov upravljački sučelje motora, ACPI, ATK, možda odvojeni upravljački programi za USB i dodatne specifične upravljačke programe (što je često potrebno na prijenosnim računalima).
Na primjer, za ASUS prijenosna računala, osim instalacije Asus Smart Gesture, potreban vam je ATK paket. Ručno preuzmite te upravljačke programe s službene web stranice proizvođača laptopa i instalirajte ih.
Također provjerite upravljač uređaja (desni klik na startu - upravitelj uređaja) ako nema nepoznatih, slomljenih ili onemogućenih uređaja, posebno u odjeljcima "HID uređaji", "Miševi i drugi uređaji za pokazivanje", "Ostali uređaji". Za osobe s invaliditetom - možete kliknuti desnom tipkom i odabrati "Omogući".Ako postoje nepoznati i ne-radni uređaji, pokušajte saznati koji je uređaj i učitajte upravljački program (pogledajte odjeljak Kako instalirati nepoznati upravljački program uređaja).
Dodatni načini za omogućivanje dodirne podloge
Ako gore opisani postupci nisu pomogli, ovdje su neke druge opcije koje bi mogle djelovati ako dodirna podnica prijenosnog računala ne radi u sustavu Windows 10.
Na početku uputa spominju se funkcijske tipke prijenosnog računala, dopuštajući dodirnoj podlozi uključivanje i isključivanje. Ako ti ključaji ne funkcioniraju (a ne samo za dodirnu ploču, ali i za druge poslove - na primjer, ne mijenjaju status Wi-Fi adaptera), možemo pretpostaviti da za njih nije instaliran potreban softver proizvođača proizvođača, što zauzvrat može uzrokovati nemogućnost uključivanja dodirne površine. Pročitajte više o vrsti softvera - na kraju uputa. Kontrola svjetline Windows 10 ne radi.
Druga moguća mogućnost je da je dodirna površina onemogućena u BIOS-u (UEFI) prijenosnog računala (opcija se obično nalazi negdje u odjeljku Periferija ili Napredno, ima naslov Touchpad ili pokazivački uređaj u naslovu). Samo u slučaju, provjerite - Kako se prijaviti u BIOS i UEFI Windows 10.
Napomena: ako dodirna podloga ne radi na Macbooku u Boot Campu, instalirajte upravljačke programe koji, prilikom stvaranja USB flash pogona za podizanje sustava s Windowsom 10 u uslužnom programu diska, preuzeti su na ovaj USB disk u mapi Boot Camp.
